Zamknij
DOSTAWA EKSPRESOWA
BEZPIECZNA PŁATNOŚĆ ONLINE

Twoje zamówienie

 

Informacje dotyczące wysyłki

Oferujemy najszybsze opcje wysyłki w najkorzystniejszych cenach dla każdego z regionów na świecie, gdzie świadczymy usługi. Opcje wymienione dla każdego zamówienia zależą od adresu wysyłki, specyfikacji produktu (np. jego masy i dostępności) oraz żądanego czasu wysyłki. Klient może wybrać preferowaną metodę wysyłki spośród opcji widocznych w trakcie finalizacji każdego zamówienia.

 

Śledzenie zamówienia

Klient może w każdej chwili sprawdzić status realizacji zamówienia, za pośrednictwem swojego konta w sklepie internetowym. Aby zobaczyć wszystkie zamówienia, wystarczy się zalogować, przejść do zakładki „Moje konto” i kliknąć opcję „Moje zamówienia”.

Można także śledzić status wysyłki każdego zamówienia, klikając specjalny link wysyłany e-mailem po nadaniu przesyłki. W przypadku, gdy klient szuka informacji na temat danego zamówienia, a nie otrzymał lub nie posiada już e-maila z linkiem do śledzenia przesyłki i informacją dotyczącą śledzenia zamówienia, może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając albo z opcji kontaktu z działem wsparcia albo poprzez Help Desk online w zakładce „Moje konto”, by otrzymać pomoc.

 

Zwroty i wymiany

Dokładamy wszelkich starań, by oferować produkty najwyższej jakości, na rynku szeroko- i wielkoformatowych drukarek cyfrowych, zaspokajając potrzeby naszych klientów. Jednak czasami, z przyczyn od nas niezależnych, może być konieczny zwrot lub wymiana danego produktu lub części. W takiej sytuacji należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez Help Desk online w zakładce „Moje konto”, by podać szczegółowy opis problemu dotyczącego zamówienia. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone przez zespół wsparcia technicznego, który we współpracy z klientem znajdzie rozwiązanie każdego pojawiającego się problemu.

 

Zniżki dla klientów

Przez cały rok w ofercie naszego sklepu internetowego można znaleźć wiele specjalnych zniżek oraz promocji. Oferty te różnią się zależnie od specyfikacji klienta oraz wymagań dotyczących zamówień, które są wyraźnie i dokładnie określone w każdej promocji, a także w informacjach wysyłanych do klientów.

 

Aby otrzymać informacje na temat bieżących zniżek i tego, jak można z nich skorzystać, należy skontaktować się ze sprzedawcą regionalnym.