USD (US$) Wijzigen
Sluiten
0 item(s)
0 Excl. BTW
EXPRESS LEVERING
BEVEILIGDE ONLINE BETALING

Uw bestelling

 

Informatie over de verzending

We bieden de snelste verzendmogelijkheden tegen de beste tarieven voor al onze klantregio's ter wereld. De mogelijkheden die worden getoond voor elke bestelling zijn gebaseerd op het afleveradres van de klant, de productspecificaties (zoals gewicht en beschikbaarheid) en de gevraagde levertijd. U kunt voor elke bestelling de verzendmethode van uw voorkeur kiezen uit de mogelijkheden die worden getoond tijdens het afrekenen.

 

Uw bestelling volgen

U kunt de status van uw bestelling op elk moment volgen via uw account in de online winkel. Om uw bestellingen te bekijken, hoeft u alleen maar in te loggen, naar Mijn Account te gaan en op Mijn Bestellingen te klikken om een overzicht van uw bestellingen en de status daarvan te zien.

Ook kunt u de status van uw bestelling volgen via de track en trace-link die per e-mail wordt gestuurd wanneer uw pakket is verzonden. Als u informatie wenst over een specifieke bestelling en u de e-mail met de track en trace-link niet hebt ontvangen of niet meer hebt, of als u wilt weten hoe u deze link gebruikt om uw bestelling te volgen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, via de contactmogelijkheden of via de online helpdesk in Mijn Account.

 

Ruilen & retourneren

We streven ernaar om onze klanten producten van de beste kwaliteit aan te bieden, die voldoen aan ieders behoefte op het gebied van breed- en grootformaat digitale printing. Door bepaalde onvermijdbare omstandigheden zijn er echter situaties waarbij een product of onderdeel moet worden geruild of teruggestuurd. In dergelijke situaties kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de online helpdesk in Mijn Account, waar u de problemen met uw bestelling kunt melden. Uw verzoek zal door ons technische en supportteam worden behandeld en zij zullen samen met u naar een oplossing zoeken voor uw probleem.

 

Klantenkortingen

We bieden het hele jaar door verschillende speciale kortingen en aanbiedingen op de producten in onze online winkel. Deze aanbiedingen wisselen op basis van klantspecificaties en bestelwensen, die in elke aanbieding en communicatie naar onze klanten overzichtelijk worden samengevat.

 

Neem contact op met de verkoopverantwoordelijke van uw regio voor meer informatie over de kortingen en hoe u hiervan kunt profiteren.